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組織の価値観

価値あることを、正しくやろう

関わる人すべてを対象に置いた価値観。公式の説明は、お客様、株主、社内外の仲間、家族、そして自分を挙げ、その全員が幸せになる事業をつくることを掲げる。取り組む仕事を、誰にでも胸を張って伝えられるかどうかで捉え直す。目先の手段を選ばずに進むのではなく、道の真ん中を進むという表現で、事業の進め方そのものを判断の基準にしている。

組織の価値観

変わり続けるために、学び続ける

変化する時代で何かを変えたい人に向けた価値観。公式の説明は、まず自分自身が一番変わることを求め、学びがその変化を後押しすると位置づける。変わり続けることは難しく時に苦しいとも書き、そのうえで視野と可能性が広がり、結果として人生の幸せにつながると説明する。学習を成果のための手段だけに閉じず、個人の変化と結びつけている。

組織の価値観

お客様の本質的課題解決

「ユーザー」という言葉も含め、一人一人を有機的な心を持つ「お客様」と定義し直す価値観。公式の説明は、お客様の体験を常に想像しながら、本質的な課題を引き出し抜本的に解決することを求める。表面的な要望への対応と区別し、その解決こそが期待以上の成果や品質になり、ひいては受け取る対価になると結びつけている。

組織の価値観

その行動で、ブレイクスルー

誰かの主体性に頑らず、自ら事業やサービスのオーナーシップを持つことを求める価値観。公式の説明は、自分で考え、発言し、行動することを挙げ、そうすれば短期的な成果のために長期的な価値を犠牲にしないと述べる。大きな変革ではなく、いま自分にできることを考えて最初の一歩を踏み出すという単位で、一人一人の突破を促している。

組織の価値観

事業づくりは、仲間づくり

事業づくりを一人では成し遂げられないものとして捉える価値観。公式の説明は、志を遠慮なく発信して仲間を見つけ、巻き込んでいくことを求める。その結果として、想像もできないほどの大きな推進力が生まれると説明する。個人の能力ではなく、志を共有する範囲を広げることを事業推進の方法として置いている。